Veel gestelde bankvragen


FRAUDULEUZE OF VERDACHTE TRANSACTIES?

  • Voor meer info over de betreffende transactie of om deze te betwisten kan u terecht op www.mijnkaart.be waar u het desbetreffende formulier kan invullen.
  • Verwittig alvast ook Card Stop om verdere transacties te voorkomen op het nummer 070 344 344
  • Bent u het slachtoffer van phishing, dan kunt u dit melden via fraude@axa.be 

GELDAFHALINGEN

  • Per debetkaart kunt u tot 1250 euro per dag afhalen aan onze selfservice automaten

STANDAARDLIMIETEN VOOR BANKKAARTEN EN HOE DEZE TE VERHOGEN:

 

  •  Betalingen met de kaart in de winkel of online: € 2500 per 7 dagen
  •  Cash afhalen aan
    • een AXA automaat:  € 1250 per dag
    • een niet- AXA automaat: € 500 per dag met een maximum van € 1250 per 7 dagen
  • Overschrijvingen:
    • via homebanking: € 25.000 per dag
    • via de app: €500 per dag bij een nieuwe begunstigde en € 2500 per dag bij een reeds gekende begunstigde uit lijst  
    • via de selfservice:  € 25.000 per dag
  • Wenst u deze limieten te verhogen? Klik hier om na te gaan hoe u dit zelf kunt.

BANKKAARTEN

  • Uw kaart blokkeren?
  • Bel onmiddellijk Card Stop op het nummer 070/344 344. 
  • Uw defecte debetkaart vervangen
  • De pincode van uw debetkaart is geblokkeerd? Helaas kan u deze zelf nog niet deblokkeren. U dient hiervoor contact met ons op te nemen zodat wij deze kunnen deblokkeren voor u. Daarna dient u de kaart éérst in een geldautomaat of selfservice te gebruiken vóór u ze opnieuw gebruiken kan bij homebanking

KREDIETKAARTEN

REKENINGEN

PERSOONLIJKE GEGEVENS 

  • Uw klantgegevens aanpassen?
  • De gegevens van uw identiteitskaart aanpassen? Dan kan u uw identiteitskaart inlezen in onze Selfservice apparaten.

 FISCALE ATTESTEN

BANKOVERSTAP

  • Bundel al uw betalingsverkeer bij AXA Bank heel makkelijk én gratis via de bankoverstapdienst:

 

ANDERE VRAGEN in het kader van ONLINE BANKING?

Bel ons of AXA op het nummer 03/286.66.55 

Schade, ongeval of Pech?


Heeft u een auto-ongeval gehad?

 

Blijf rustig bij het invullen van het aanrijdingsformulier en let goed op de kruisjes. Indien u getakeld moet worden, vindt u het bijstandsnummer op uw verzekeringsbewijs.

 

Nuttige bijstandsnummers 

  • AXA Assistance: 0032 2 550 05 55
  • AG Top Bijstand: 0800 55 505 vanuit België
  • AG Top Bijstand: 0032 78 055 505 vanuit het buitenland 
  • AG Woningbijstand: 02 664 75 55
  • AG Care Hospitalisatie: 0032 2 664 10 35
  • Optimco bijstand: 0032 3 231 83 17
  • Baloise Assistance: 0032 3 870 95 70
  • Allianz Global Assistance: 0032 2 529 76 70


Kantoor Bouly

Vreyshorring 52

3920 Lommel

011 54 29 29

hallo@kantoorbouly.be

lommel.centrum@crelan.be

 

KBO - FSMA 0746.368.874 

RPR Antwerpen, afdeling Hasselt

 

 

 

 

 

 

Privacyverklaring

Cookiebeleid

SFDR beleid

Remuneratiebeleid